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Suivi de la qualité

Dès leur embauche, les membres du personnel de TRIMAX SÉCURITÉ INC. Sont sensibilisés à l'importance d'offrir un service à la clientèle impeccable et les moyens sont entrepris pour en assurer la continuité.


TRIMAX SÉCURITÉ encadre ses agents depuis son centre de répartition, conjointement avec notre service de supervision mobile qui est affecté uniquement au contrôle de qualité. Une visite de notre supervision sur les sites comprend la collecte de l'information, l'identification des problèmes, l'évaluation des conditions de travail, la recherche de solutions possibles aux problèmes identifiés, les encouragements aux agents et la formation en cours d'emploi à notre personnel de sécurité.


Grâce à notre méthode de supervision, nous avons observé un développement des interventions professionnelles chez nos agents, un renforcement de leur conscience, de leurs actes, de leurs responsabilités, de leurs engagements, de leur volonté de coopérer et de leur désir au travail bien fait!